企業(yè)微信是當(dāng)下最適合做私域流量運(yùn)營(yíng)的軟件，它具備鏈接個(gè)人微信的能力，企業(yè)能通過(guò)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)將客戶引流添加到企業(yè)微信上，再進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，并且能配置企微scrm系統(tǒng)功能來(lái)提高私域運(yùn)營(yíng)效率，那么，艾客scrm私域管理軟件怎么樣？有哪些功能？
艾客scrm私域管理軟件怎么樣？有哪些功能？
艾客scrm私域管理軟件是根據(jù)企業(yè)微信開放端口開發(fā)的一款私域流量運(yùn)營(yíng)工具，提供的功能豐富全面，使用更安全可靠。目前已經(jīng)服務(wù)了全國(guó)各地超過(guò)10000+企業(yè)、品牌，實(shí)現(xiàn)了千億級(jí)成交金額，幫助企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)私域流量，提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。
以下是艾客scrm私域管理軟件部分功能的簡(jiǎn)要介紹：
1、客戶畫像
艾客scrm私域管理軟件有【客戶畫像】功能，能記錄客戶詳細(xì)動(dòng)態(tài)信息，包括客戶有沒(méi)有打開你發(fā)送的文件、產(chǎn)品，客戶每次對(duì)話的時(shí)長(zhǎng)、客戶還加了哪些員工等，幫助企業(yè)判斷客戶意向，方便后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
其實(shí)除了客戶個(gè)人畫像，還支持查看群客戶畫像，包括群成員名單、群成員入群方式、每日進(jìn)群人數(shù)以及退群人數(shù)等，而且能給群成員批量打上標(biāo)簽，讓消息可以精準(zhǔn)觸達(dá)。
2、渠道活碼
使用艾客scrm工具的【渠道活碼】功能，一個(gè)活碼就可以配置多名員工或客服接待，幫助企業(yè)做好客戶分流。同時(shí)支持統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)源和各渠道上客戶的添加情況，清楚知道哪些渠道的引流效果好，并且可以給渠道客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽，方便后續(xù)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。
3、客戶生命周期
員工管理的客戶增多，常常忘記一些重要客戶的跟進(jìn)，可以借助艾客的【客戶生命周期】功能，可以劃分標(biāo)記好客戶的跟進(jìn)狀態(tài)，如果客戶跟進(jìn)狀態(tài)在一定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有更新，艾客助手會(huì)提醒員工及時(shí)跟進(jìn)。
4、流失提醒
無(wú)論是客戶刪除員工，還是員工刪除客戶，企業(yè)不知道客戶就會(huì)變成“僵尸粉”，導(dǎo)致客戶流失，艾客的【客戶流失提醒】功能，艾客能第一時(shí)間給員工發(fā)送提醒，員工能及時(shí)流失客戶的情況，判斷還有沒(méi)有必要挽回該客戶。
以上是關(guān)于艾客scrm私域管理軟件怎么樣的介紹了，希望對(duì)你有所幫助！艾客除了以上功能外，還開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán) ，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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