企微SCRM系統(tǒng)是在企業(yè)微信現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上，合法開發(fā)出來的私域運營拓展功能，它能更加細(xì)致地幫助企業(yè)解決各類私域運營問題。那么，企微SCRM系統(tǒng)如何保護(hù)企業(yè)客戶資源及提升客戶轉(zhuǎn)化？下面跟著小艾一起來看看吧！
企微SCRM系統(tǒng)如何保護(hù)企業(yè)客戶資源及提升客戶轉(zhuǎn)化？
每個企微SCRM系統(tǒng)擁有的功能各有不同，但是都會圍繞企業(yè)解決私域運營的各種問題而開發(fā)各種功能。今天小艾以艾客SCRM系統(tǒng)為例，跟大家說說它是如何保護(hù)企業(yè)客戶資源及提升客戶轉(zhuǎn)化的吧！
1、客戶流失提醒
當(dāng)客戶流失的第一時間，系統(tǒng)會通過艾客助手這個功能，通知給對應(yīng)的企業(yè)成員。如果是客戶刪除員工，系統(tǒng)會第一時間給該被刪員工以及該員工的部門上級人員發(fā)送通知。而如果是企業(yè)成員刪除客戶，系統(tǒng)也會第一時間通知給對應(yīng)的管理人員。
企業(yè)第一時間知曉客戶流失的好處在于，企業(yè)可以及時應(yīng)對，及時挽回客戶也好，或者刪除掉僵尸粉也好，讓企業(yè)方更加有主動權(quán)。
2、通過員工績效情況分配客戶
企業(yè)可以根據(jù)員工績效和績效訂單，來了解員工的績效以及日常工作的表現(xiàn)情況，系統(tǒng)自動生成的績效報表，能更直觀給企業(yè)管理層呈現(xiàn)員工的績效，企業(yè)可以按照員工的績效情況給企業(yè)成員分配客戶。對于比較成熟的企業(yè)員工，企業(yè)可以給其分配優(yōu)質(zhì)的客戶，讓客戶的服務(wù)水平得到提升，并且提升客戶的轉(zhuǎn)化。
3、一對一精準(zhǔn)化營銷客戶
利用艾客的【超級雷達(dá)】功能，讓企業(yè)有機會把握住客戶的真實需求。客戶點擊超級雷達(dá)建立的素材，系統(tǒng)會自動記錄下客戶的點擊數(shù)據(jù)和行動軌跡。企業(yè)可以給客戶建立運營SOP，也可以針對社群建立社群SOP，通過智能推送給客戶推送各種信息，提升客戶的關(guān)注度。通過營銷紅包來提升客戶的留存和轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于企微SCRM系統(tǒng)如何保護(hù)企業(yè)客戶資源及提升客戶轉(zhuǎn)化的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！獲取更多企微運營資訊，請關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請免費試用哦~
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