現(xiàn)在有不少商家逐漸意識(shí)到，做推廣活動(dòng)時(shí)，可利用已有客戶數(shù)據(jù)，與客戶建立更緊密的連接，促進(jìn)復(fù)購(gòu)的產(chǎn)生。而且為了做好客戶運(yùn)營(yíng)，可以將客戶引入企微私域，但隨著營(yíng)銷自動(dòng)化的興起，企業(yè)開(kāi)始將目光瞄向“AI外呼”，那么電商企業(yè)如何選擇智能AI外呼系統(tǒng)？
電商企業(yè)如何選擇智能AI外呼系統(tǒng)？
電商企業(yè)選擇智能AI系統(tǒng)時(shí)，首先應(yīng)考慮服務(wù)商的AI技術(shù)水平。智能AI系統(tǒng)需具備語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)言識(shí)別等多種先進(jìn)技術(shù)，可以快速回應(yīng)客戶問(wèn)題。
為了避免系統(tǒng)在通話高峰期出現(xiàn)閃退、卡頓等情況，企業(yè)對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性有很高的要求，所以選擇的智能AI系統(tǒng)需具備高穩(wěn)定性和高安全性的特點(diǎn)，能帶給客戶更好的體驗(yàn)，提升用戶的滿意度。
除了考慮AI技術(shù)水平和產(chǎn)品性能，智能AI系統(tǒng)的功能也是選擇的考慮因素，需選擇功能相對(duì)全面的智能AI系統(tǒng)。
但是市面上有不少智能AI系統(tǒng)供電商企業(yè)選擇，若是沒(méi)有比較親睞的，可以試一試艾客AI智能外呼系統(tǒng)，它提供自動(dòng)撥打、智能應(yīng)答、客戶篩選、數(shù)據(jù)分析、循環(huán)加粉等諸多實(shí)用功能，適用于提醒、通知、回訪等多個(gè)場(chǎng)景，可以幫助商家提升私域加粉通過(guò)率，降低私域獲客成本。
如果配置了艾客AI外呼功能，可以根據(jù)不同的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，為外呼機(jī)器人設(shè)置不同的話術(shù)。當(dāng)外呼機(jī)器人進(jìn)行外呼時(shí)，就可以根據(jù)用戶群搭配合適的話術(shù)，并以不同的利益點(diǎn)促成客戶加微。
以上就是關(guān)于電商企業(yè)如何選擇智能AI系統(tǒng)的內(nèi)容了，除了AI外呼功能，艾客SCRM還開(kāi)發(fā)了其他許多實(shí)用功能，如渠道活碼、客戶畫(huà)像、客戶生命周期、企業(yè)微信會(huì)話存檔等，想進(jìn)一步了解的話，掃描下方二維碼即可申請(qǐng)配置使用艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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